Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
1. Allgemeines – Geltungsbereich
Der Online-Shop tandemschweizag.ch wird durch Tandem Schweiz AG, im Folgenden “tandemschweizag.ch“ genannt, betrieben.
Die Benutzung des Online-Shops unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen gelten. tandemschweizag.ch erbringt alle im Zusammenhang mit dem Online-Shop stehenden Lieferungen und Dienstleistungen auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn sie werden schriftlich von uns bestätigt.
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Bestellungen über den Online-Shop dürfen nur aus der Schweiz und Lichtenstein aufgegeben werden. Die Warenauslieferung erfolgt ebenfalls nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.
tandemschweizag.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden. Wir bitten Sie daher, unsere Bedingungen regelmässig zu beachten.
2. Rechtshinweis
Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anderslautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. tandemschweizag.ch kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
3. Bestellung
a) Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen tandemschweizag.ch und dem Besteller kommt noch nicht mit Bestellung, sondern erst mit Annahme der Bestellung durch tandemschweizag.ch, spätestens bei Auslieferung der Ware zustande. Eine Auftragsbestätigung wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.
tandemschweizag.ch ist nicht verpflichtet, eine Bestellung auch anzunehmen. Sofern wir einen Auftrag nicht erfüllen können, werden wir den Kunden hierüber informieren.
b) Preise (es gilt die Lieferadresse)
Preise in Schweizer Franken oder Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise im Online-Shop sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei tandemschweizag.ch, welcher auf der Auftragsbestätigung (per E-Mail) ersichtlich ist.
4. Garantie/Gewährleistung
Unsere Markenhersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die Garantie beträgt mindestens 12 Monate, die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum. Je nach Hersteller kann es auch eine längere Garantiezeit geben. Der Hersteller/Importeur wird entscheiden ob es sich um einen Garantie/Gewährleistungsanspruch handelt oder nicht. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen sofort innerhalb von 10 Tagen beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Über Versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde den Kundendienst von tandemschweizag.ch umgehend per E-Mail gegebenenfalls auch schriftlich. Wir werden in unserem Ermessen und mit Ihrem Einverständnis die Mängel kostenlos beheben oder Ihnen gleichwertigen Ersatz liefern. Falls wir nicht innerhalb nützlicher Frist die Mängel beheben oder Ersatz liefern können, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit.
Von der Garantie/Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Verbrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Die zum Nachweis des Garantie/Gewährleistungsbeginns erforderlichen Belege (Rechnung) bewahren Sie bitte sorgfältig auf.
Wir haben unser Bestes gegeben, die Farben unserer Produkte möglichst originalgetreu im Online-Shop wiederzugeben. Die Qualität der Abbildungen ist auch von Ihrem Bildschirm abhängig. Deshalb können wir nicht gewährleisten, dass alle Farben auch wirklich perfekt und originalgetreu wiedergegeben werden können.
5. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
a) Lieferung und Zahlung
Der Versand erfolgt auf unsere Gefahr. tandemschweizag.ch übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
b) Preise (es gilt die Lieferadresse)
– Schweizer Franken oder Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Wir behalten uns vor, die am Tage der Lieferung gültigen Preise zu fakturieren. Grundsätzlich versenden wir alle Artikel per Post, die Lieferfrist je nach Bestell-Uhrzeit in 5 Werktagen.
Die Versandkosten sind pauschal in den Produktepreisen enthalten. Darin sind die Kosten des Logistikunternehmens (Schweizer Post) ohne Wertversicherung enthalten.
Der Versand von fahrfertig montieren Velos und Tandems ist momentan nicht vorgesehen.
Bitte nehmen Sie gegebenenfalls Kontakt mit uns auf. Velos und Tandems stellen wir bei Abholung exakt auf Ihre Körpergösse ein. Ein Besuch in Wolhusen lohnt sich!
c) Zahlung
Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
– Vorkasse (Banküberweisung) – bequem Einkaufen und Rabatt sichern.
Sie zahlen den Rechnungsbetrag vor Versand der Ware, d.h. Sie gehen in Vorleistung. Die zu zahlende Summe muss innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsabschluss eingegangen sein. Nach erfolgreichem Zahlungseingang auf unser Konto wird Ihre Bestellung bestellt bzw. in den Versand gegeben.
– Postcard, Mastercard,Visa, American Express, Twint
– Nachnahme
Die Konditionen gelten nur für die Schweiz, Liechtenstein.
d) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Begleichung des Rechnungsbetrages Eigentum von tandemschweizag.ch.
e) Lieferfristen
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Schadensersatz bei verspäteter Leistung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
Die bestellten Artikel werden, falls sie am Lager sind, in der Regel innerhalb von ca. 5 Werktagen ab Bestellung ausgeliefert. Artikel, die gerade nicht am Lager sind, werden umgehend nach Eingang versandfertig gemacht.
6. Widerrufsrecht / Rükgabe
Es besteht im Normalfall kein Widerrufsrecht oder Möglichkeit zur Retournierung von Artikeln.
Bitte nehmen Sie gegebenenfalls Kontakt mit uns auf.
7. Datenverwendung, Datenschutz, Sicherheit und Datenaktualisierung
a) Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei tandemschweizag.ch geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre Daten innerhalb der tandemschweizag.ch folgendermassen verwendet werden dürfen:
Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden die Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail zur Geschäftsabwicklung sowie für Marketingzwecken gesammelt.
Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten – nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.
b) Ihre Zahlungen per Kreditkarte, Postcard werden SSL-verschlüsselt übertragen.
c) Ihre Daten können Sie einfach und schnell aktualisieren: Loggen Sie sich über „Ihr Konto“ ein und wählen Sie „Kontodaten bearbeiten“. Aktualisieren Sie dort die nötigen Informationen und klicken Sie anschliessend auf „Speichern“.
8. Bedingungen zu Miete und Mietfahrzeugen
Übergabe des Mietfahrzeugs
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietfahrzeug bei der Übernahme auf allfällige offene Mängel hin zu prüfen und diese in den vorliegenden Vertrag unter „Besondere Vereinbarungen“ aufzunehmen.
Mietzins
Der Gesamtmietzins, die Kaution sowie die Mehrwertsteuer sind vor Mietbeginn zahlbar.
Versicherungen
Der Mieter bestätigt mit Abschluss des Mietvertrages sowohl über eine Haftpflichtversicherung wie auch eine Vollkaskoversicherung zu verfügen und dass somit sämtliche Risiken, die eine Fahrt mit dem E-Bike mit sich bringen kann ausreichend abgedeckt sind. Der Abschluss einer Unfallversicherung für Fahrer und Mitfahrer ist ebenfalls Sache des Mieters. Sämtliche Schadenfälle sind dem Vermieter unverzüglich zu melden. Zudem ist ein Unfallprotokoll auszufüllen.
Benutzung des Mietfahrzeugs
Das Mietfahrzeug ist, gemäss den Angaben des Vermieters, mit der erforderlichen Sorgfalt und Rücksichtnahme sachgerecht zu benutzen und zu warten. Gelände- und Renneinsätze sind untersagt. Der Mieter darf keine Fahrzeugteile selbst demontieren oder montieren. Im Falle einer Beschlagnahmung des Mietfahrzeuges muss unverzüglich auf das Eigentum des Händlers hingewiesen werden.
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietfahrzeug ausschliesslich selbst zu gebrauchen. Er darf damit weder Personen noch Sachen gegen Entgelt transportieren. Untermiete ist nur mit Zustimmung des Vermieters gestattet. Der Mieter bestätigt mit seiner Unterschrift, dass er im Besitz des notwendigen Führerausweises zum Fahren des Mietfahrzeuges ist.
Mindestalter des Mieters
An Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren darf das Mietfahrzeugen nur unter Aufsicht einer erwachsenen Person bzw. mit schriftlicher Erlaubnis des gesetzlichen Vertreters vermietet werden. Der Lenker eines Motorfahrrades mit einer Tretunterstützung bis 45 km/h und einer Motorleistung von maximal 1000 Watt bedarf mindestens eines Führerausweises der Kategorie M. Bei leichten Motorfahrrädern mit einer Tretunterstützung bis max. 25 km/h und einer Motorleistung von maximal 500 Watt benötigen nur Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren mindestens einen Führerausweis der Kategorie M.
Reparaturen und Wartungsarbeiten
Im In- und Ausland dürfen Reparaturen, Wartungsarbeiten sowie die Behebung von Pannen am Mietfahrzeug nur durch offizielle Marken-Fachhändler ausgeführt werden. Lässt der Mieter diese Arbeiten durch andere Personen ausführen, so trägt er die Kosten selbst. Der Mieter kann keine Reinigungs-, Abschlepp- und Ersatzfahrzeugkosten geltend machen.
Vertragsverletzungen
Bei Vertragsverletzungen durch den Mieter hat dieser dem Vermieter den daraus entstandenen Schaden vollumfänglich zu ersetzen. Jede Entschädigung für Vertragsverletzungen durch den Vermieter wird wegbedungen.
Rückgabe des Mietfahrzeuges
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietfahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt in ordentlichem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und allen Dokumenten sowie gereinigt am vereinbarten Ort zurückzugeben. Wird das Mietfahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgebracht, so lässt es der Vermieter auf Kosten es Mieters abholen.
Bei Schäden am Mietfahrzeug, die anlässlich der Übergabe nicht bereits schriftlich festgehalten worden waren oder die nicht auf vertragsgemässen Gebrauch zurückzuführen sind, wird ein schriftliches Schadenprotokoll aufgenommen. Der Mieter haftet dem Vermieter für alle durch die Wiederinstand-setzung des Fahrzeuges entstehenden Kosten.
Rücktrittsrecht des Vermieters
Wird der vorliegende Vertrag nicht durch zeichnungsberechtigte Mitarbeiter des Vermieters abgeschlossen, so kann dieser innert 8 Tagen schriftlich erklären, er sei an den Vertrag nicht gebunden. Er wird dadurch nicht schadenersatzpflichtig.
Schlussbestimmungen
Mündliche Nebenabreden sind ungültig. Ein Retensionsrecht des Mieters am Mietfahrzeug ist ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist das Bezirksgericht 6130 Willisau.
10. Kontakt/Impressum
Tandem Schweiz AG
Marc Schneider
Hackenrüti 3
CH-6113 Wolhusen
Email: werkstatt@tandemschweizag.ch
10. Juni 2023
